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기업이 인공지능(AI) 기술 도입에서 해결해야 할 5개 이슈

[IT비즈뉴스 최태우 기자] IDC는 글로벌 데이터스피어 중 데이터 분석과 관련된 데이터는 50배 증가해 2025년 5.2제타바이트(ZB)에 달할 것으로 전망하고 있다. 이 중 머신러닝과 인공지능(AI)으로 분석되는 데이터는 100배 증가해 1.4ZB에 달할 것으로 예상된다.

전세계적으로 AI에 투자된 금액은 390억달러에 이르며 아태지역의 AI투자 규모는 2021년 46억 달러에 달할 것으로 예상된다. 

이런 가운데 아태지역 기업들 대부분이 AI 기술 도입이 생산성 향상에 긍정적으로 평가하며 향후 1년 내 관련기술 도입 계획을 갖고 있는 것으로 조사됐다. 특히 AI 도입에 있어 ▲명확한 전략과 방향 ▲인프라 ▲예산 ▲경영팀의 노력 ▲재능있는 인력 확보 등이 해결해야할 점으로 꼽았다.

씨게이트가 최근 발행한 ‘데이터 현황: AI 도입을 위한 준비 설문조사’ 보고서에 따르면, 설문 응답자 중 96%는 AI 도입이 생산성과 실적 향상에 도움이 된다고 답했다. 

95%에 달하는 응답자는 AI를 도입하기 위해서는 IT 인프라에 추가적인 투자가 이뤄져야 한다고 생각하는 것으로 나타났다.

[씨게이트 '데이터 현황: AI 도입을 위한 준비 설문조사' 보고서 자료인용]

89%의 응답자들이 향후 12개월 이내에 IT, 유통, 제품 혁신, R&D, 재무 및 고객지원 등의 분야에 AI를 도입할 계획이 있다고 답했다. 허나 설문 대상의 2/3에 달하는 응답자가 AI 개발과 도입을 어디서부터 어떻게 시작해야 할지 파악하는 데 어려움을 겪고 있는 것으로 조사됐다.

설문 조사 결과, 조사 참여자 중 89%는 AI 솔루션을 도입할 계획이라고 답변했지만, 그중 31%는 AI 도입을 위한 충분한 투자가 이뤄지지 않고 있다고 밝혔다. 

설문 응답 기업 중 1/5은 늘어나는 데이터 전송 및 처리량을 다룰 AI 솔루션이 준비돼 있지 않거나 자체적으로 대응할 능력이 없다고 답했다. 

응답자 중 95%는 AI 도입이 증가하면서 데이터를 저장하는 솔루션에 대한 수요 역시 늘어날 것으로 생각하지만, 15%는 현재, 또는 향후 AI에 대비하기 위한 충분한 투자를 하지 않고 있다고 답했다.

94%는 AI에 데이터 보안이 중요하다고 답했다. 허나 10%는 자체 데이터 보안 전략을 정기적으로 업데이트하거나 검토하고 있지 않고 있다고 답했다. 

[씨게이트 '데이터 현황: AI 도입을 위한 준비 설문조사' 보고서 자료인용]

테 반생(Ban Seng The) 씨게이트 글로벌 세일즈 수석 부사장은 “애널리스트는 물론이고 업계를 선도하고 있는 기업, 전문가들이 모두 AI가 기업 경쟁력을 높이는 데 큰 도움을 준다는 사실에 동의하고 있다. 아태지역은 꾸준히 성장하는 경제와 인적 자원, 고도의 네트워크를 기반으로 AI의 혜택을 누릴 수 있는 기반이 충분히 마련된 상태”라며 “아태지역 기업들은 AI를 활용하기 위해 데이터 분석 및 실시간 데이터 처리 능력을 지원할 수 있는 IT 인프라 및 생태계를 적극 개발해야 할 것”이라고 덧붙였다.

최태우 기자  taewoo@itbiznews.com

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