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KT·KB손해보험, 실손보험 청구 서비스 플랫폼 구축 맞손
(왼쪽부터) 김경선 KB 손해보험 상품총괄, 이필재 KT 마케팅부문장, 김진우 엔에스스마트 대표이사가 11일 MOU 체결 후 기념촬영을 하는 모습 [사진=KT]

[IT비즈뉴스 김진수 기자] KT가 실손보험금 간편 청구 플랫폼을 개발하고 내달부터 서비스 상용화를 본격 추진한다.

KT는 KB손해보험, 엔에스스마트와 11일 ‘실손의료보험 다이렉트 청구사업’을 위한 업무협약을 체결했다고 밝혔다. 이날 협약식은 이필재 KT 마케팅부문장, 김경선 KB손해보험 상품총괄, 김진우 엔에스스마트 대표가 참석한 가운데 진행됐다.

KT는 이번 협약을 통해 KB손해보험과 의료기관 간 실손보험금을 간편하게 청구할 수 있는 플랫폼을 구축하게 된다. 진료비 영수증 등 청구에 필요한 데이터를 안전하게 암호화해 전송하는 다이렉트 청구 서비스를 내달 선보인다는 계획이다. 

보험료 간편 청구를 위한 키오스크 개발은 병원업무자동화시스템 개발 전문기업인 엔에스스마트가 담당하게 된다.

보험의료원이 지난해 발표한 ‘실손의료보험금 미청구 실태 및 대책’ 보고서에 따르면 외래진료를 받고 보험금을 청구하지 않은 피보험자는 14.6%, 약을 처방 받고 보험금을 청구하지 않은 피보험자는 20.5%에 달한다. 보험금 미청구 사유로는 ‘금액이 소액이어서’가 90.6%, ‘번거로워서’가 5.4%에 달했다.

3사가 추진하는 해당 서비스가 구축되면 키오스크에서 진료비를 결제한 후 본인인증을 통해 암호화된 진료정보가 보험사로 즉각 전송되면서 별도의 절차 없이 보험료 청구가 진행된다. 병원에서 영수증을 수령하고 보험사에 보내야 하는 번거로움이 없어지면서 고객 편의성이 늘 것으로 예상된다.

KT 마케팅부문장 이필재 부사장은 “실손보험 다이렉트 청구 플랫폼을 활용하면 보험금 청구 절차가 간소화 된다”며 “빅데이터, 인공지능 등 다양한 기술을 접목해 고객의 편의성을 높일 수 있는 인슈어테크 개발을 지속 추진할 계획”이라고 밝혔다.

김진수 기자  embe@itbiznews.com

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