[IT비즈뉴스 최태우 기자] 코딩 관련 전문지식이 없는 비개발자도 손쉽게 챗봇을 만들 수 있는 솔루션이 나왔다.

AI 스타트업 단비아이엔씨가 질의응답(FAQ) 정보만으로 손쉽게 챗봇을 구현할 수 있는 솔루션 ‘셀라몬’을 출시했다고 밝혔다. 엑셀에 정리된 FAQ 내용을 복사-붙이면 챗봇을 생성할 수 있는 도우미(Wizard) 툴이다.

웹 기반 환경으로 구현되는 툴로 챗봇 프로필을 입력한 후 샘플서식의 [질문-답변-버튼명-링크주소]를 입력한 후 저장한 엑셀파일을 업로드하면 챗봇이 완성된다. 완성된 챗봇은 웹사이트에 붙여 활용할 수 있다.

단비아이엔씨 서문길 대표는 “셀라몬은 초등학생도 쉽게 FAQ챗봇을 구현할 수 있도록 사용성, 편리성 개선에 집중한 챗봇 생성 도우미 툴”이라고 말했다.

단비아이엔씨는 2018년 LC CNS 사내벤처에서 분사한 AI 스타트업이다. ‘단비AI’를 기반으로 금융·교육·공공기관을 대상으로 챗봇 서비스를 제공하고 있다.