애피어, 日 소비자 행동예측 AI기업 ‘이모션인텔리전스(Emin)’ 인수

최태우 기자 / 기사승인 : 2019-10-16 20:09:05
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소비자 행동 데이터 예측 기술 확보, 이커머스 AI 플랫폼 포트폴리오 확장
▲ (왼쪽부터) 치한 위(Chih-Han Yu) 애피어 CEO, 아사미 오타(Asami Ota) 이모션인텔리전스 CEO [source=appier newsroom]

[IT비즈뉴스 최태우 기자] 애피어(Appier)가 소비자의 구매행동을 예측하는 인공지능(AI) 솔루션 기업인 이모션인텔리전스(Emotion Intelligence, Emin)를 인수한다. 


지난해 마케팅 자동화 솔루션 스타트업인 큐그래프(QGraph) 인수로 인게이지먼트 플랫폼 ‘아이쿠아(AIQUA)’를 제품군에 확장한 애피어는 이번 인수를 통해 AI 기반 마케팅 솔루션 역량 강화에 나설 전망이다.

이모션인텔리전스(이민)에 투자한 데나(DeNA)의 공동창업자(Co-Founder)인 쇼고 카와다, 마사노리 스기야마 전 에니쉬(Enish) CEO는 애피어 주주로 편입된다. 이번 인수 건은 대부분 현금거래로 이뤄진 것으로 알려졌다.

2011년 설립된 이민은 골프다이제스트온라인(Golf Digest Online), 로하코(LOHACO)를 포함해 약 800여개의 이커머스 플랫폼과 기업을 주요 고객사로 확보하고 있다. 특히 온라인 마켓에서 구매 고객과 구매하지 않을 고객의 지표를 AI로 구분하는 특허 기술을 보유하고 있다.

해당 특허는 소비자가 현재 구매를 결정하지는 않았으나 특별 혜택을 제공했을 때 구매할 가능성이 높은 구매자에 초점을 두고 사용만료가 제시된 쿠폰을 추가 인센티브로 제공하면서 거래를 유도하면서 상호반응을 유도하는 AI 기술이다.


이민이 보유한 젠클럭(ZenClerk) 제품군은 소비자의 구매 결정 시간을 단축하고 이탈을 방지하는 이커머스 포트폴리오 ‘아이딜(AiDeal)’에 통합된다.

치한 위 애피어 CEO는 “소비자들이 장바구니에 상품을 담은 후 결제하지 않고 이탈하는 문제는 온라인 리테일 비즈니스를 하는 기업에게는 고민거리 중 하나”라며 “양사 모두 고객 비즈니스 성장을 가속화하는 첨단 AI 기술을 제공하면서 더 많은 고객이 쉽게 이용할 수 있도록 기술 통합 및 서비스 개발을 추진할 계획”이라고 밝혔다.

앞서 애피어는 소프트뱅크(SoftBank Group Corp.), 라인(LINE Corporation), 네이버(NAVER), EDBI, AMTD그룹으로부터 3300만달러 규모의 시리즈C 투자유치에 성공한 바 있다.

 

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