CJ올리브네트웍스, 통합 메시징 단일 플랫폼 ‘컴원’ 론칭

김진수 기자 / 기사승인 : 2019-10-22 12:29:55
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[IT비즈뉴스 김진수 기자] CJ올리브네트웍스 IT사업부문이 푸시(Push), 문자메시지, 알림톡, 이메일 채널을 하나의 플랫폼으로 통합한 커뮤니케이션 솔루션 ‘컴원(Comm.One)’을 론칭했다. 


그간 푸시와 메시지, 이메일 채널을 각기 다르게 운영돼 왔던 시스템을 단일 플랫폼에서 구현할 수 있으며 설치형 솔루션으로 기업 자체 서버에 직접 탑재할 수 있어 설치 기간이 짧고 인프라와 운영비용도 저렴하다는 게 사측이 내세우는 강점이다.
 

▲ 컴원 대시보드 실행화면

물리적인 채널 간 통합을 넘어 각 채널의 연계도 가능하며 리포트도 제공된다. 사업 특성에 따라 푸시, 메시지, 이메일 채널을 다양하게 조합해 사용할 수도 있으며 발송에 실패한 경우 다른 채널로 자동으로 발송되는 기능도 제공한다.

시각화 대시보드에서는 발송 현황과 결과, URL 클릭 수, 앱(App) 설치 수와 같은 통계정보를 제공하며 동시 접속자 수와 접속 시간대도 확인할 수 있다.

CJ올리브네트웍스 IT사업부문 이주영 온라인플랫폼사업팀 팀장은 “유통, 물류, 이커머스, 금융 등 대고객 메시징을 통해 마케팅을 진행하는 업계에서는 통합 메시징 솔루션이 필수”라며 “저비용으로 설치 가능하며 손쉽게 사용할 수 있는 점도 특징”이라고 말했다.

 

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