세컨신드롬(대표 홍우태)은 KT와 협업을 통해 무인창고 운영 시스템을 공동 개발하고 이를 미니창고 다락 28호점인 을지로점에 적용한다고 밝혔다.

무인창고 운영 시스템은 CCTV 서비스를 통한 출입 관리(KT 텔레캅) 및 다양한 환경 관리 센서 등을 원격으로 관리할 수 있다. 다락 지점 관리 운영팀은 무인창고 운영 시스템을 통해 원격지에서 지점을 관리하고 운영할 수 있으며, 지점 내에서 발생하는 모든 상황에 대한 즉각적이고 효율적인 대응이 가능하다.

또한 창고를 사용하는 고객의 경우 개인 휴대폰 디바이스로 자신의 창고에 대한 모니터링 및 접근에 대해 편리한 사용성을 제공한다.

다락 을지로점은 시그니처 타워에 위치했다. 을지로점 이후 신규 오픈하는 미니창고 다락 지점에 무인창고 운영 시스템을 확대 적용하여, 더 많은 고객에게 편리한 보관 서비스를 제공할 예정이다.

다락 관계자는 “고객의 서비스 이용 경험 향상을 위해 KT와 무인창고 운영 시스템 공동개발을 진행하게 되었다”라고 전했다. 미니창고 다락은 전 지점 모두 비대면으로 운영되며 고객들에게 항온/항습부터 24시간 CCTV 운영, 출입 통제 등 쾌적한 보관 환경과 보안을 제공하고 있다.