MS, 연례 컨퍼런스 ‘MS 이그나이트 2025’서 신규 전략·솔루션 공개

마이크로소프트(MS)가 18일(현지시간) 연례 최대 컨퍼런스 ‘마이크로소프트 이그나이트 2025’를 열고 인공지능(AI) 중심의 프론티어 기업 도약을 이끌 신규 기술과 업데이트 내용을 공개했다.

MS는 이번 행사에서 기획부터 구축·운영·배포까지 AI 라이프사이클 전 과정을 아우르는 전략과 신제품군을 선보였다.

주요 발표에는 업무 데이터와 조직 지식을 기반으로 작동하는 지능 레이어인 업무 IQ(Work IQ), 다양한 형태의 비즈니스 데이터를 연결하는 패브릭 IQ(Fabric IQ), AI에이전트를 위한 관리형 지식 시스템 파운드리 IQ(Foundry IQ)가 포함됐다.

조직이 에이전트 IQ 레이어를 통합해 자체 에이전트를 손쉽게 설계·배포할 수 있도록 지원하는 에이전트 팩토리(Agent Factory)와 다양한 플랫폼에서 생성된 AI에이전트를 관리·보호할 수 있는 에이전트 365(Agent 365)도 선보였다.

마이크로소프트 365 코파일럿(Microsoft 365 Copilot)과 에이전트 생태계가 인간의 능력을 확장하고 목표 달성을 지원할 수 있도록 새로운 능력이 추가됐다. 업무 IQ는 코파일럿과 에이전트가 사용자의 업무 방식과 협업 관계, 문서·이메일·회의·채팅 등 조직 내 정보를 종합적으로 이해할 수 있도록 돕는 지능 레이어다.

MS는 “코파일럿은 정보 간의 연관성을 파악하고 인사이트를 도출하며 사용자가 다음에 취할 행동을 예측하고, API를 통해 업무 IQ의 역량을 확장하면 각 조직의 고유한 워크플로와 요구에 맞춘 AI에이전트 개발도 가능하다”고 설명했다.

AI에이전트가 사용자의 행동을 이해하고 로우 데이터와 비즈니스 의미 사이의 간극을 해소하며, 의사 결정에 필요한 맥락을 파악할 수 있도록 돕는 기능도 공개됐다.

패브릭 IQ는 분석·시계열·위치 기반 데이터를 운영 시스템과 통합해 조직이 실시간으로 비즈니스 전반을 파악할 수 있도록 지원한다. 

MS는 “AI와 사람이 동시에 상황을 인식하고 빠르게 대응할 수 있다. 특히 파워 BI(Power BI)를 사용 중인 조직은 기존 데이터 모델이 그대로 연동돼 에이전트가 조직 고유의 운영 방식과 맥락을 빠르게 이해할 수 있다”고 강조했다.

파운드리 IQ는 AI에이전트가 다양한 데이터 소스를 넘나들며 작동하도록 지원하는 관리형 지식 시스템이다. 마이크로소프트 365의 업무 IQ, 패브릭 IQ, 맞춤형 애플리케이션, 웹 등 여러 데이터 소스를 하나의 지식 엔드포인트로 통합하며 라우팅과 인텔리전스가 내장돼 더 높은 수준의 추론과 보다 안전한 에이전트 실행이 가능하다.

새로운 에이전트 개발·배포 프로그램인 에이전트 팩토리와 관련된 내용도 업데이트됐다. 이 솔루션은 업무 IQ, 패브릭 IQ 등 에이전트 인텔리전스 계층을 통합해 조직이 안정적으로 AI 에이전트를 구축할 수 있도록 지원한다.

단일 종량제 요금제를 기반으로 마이크로소프트 파운드리(Microsoft Foundry)와 코파일럿 스튜디오(Copilot Studio)를 활용한 IQ 기반 에이전트 개발을 지원한다. 

구축된 에이전트는 마이크로소프트 365 코파일럿을 포함한 다양한 환경에서 추가 라이선스나 사전 프로비저닝 없이 배포할 수 있고, AI 전문 엔지니어의 실습 지원과 역할 기반 맞춤형 교육도 제공받을 수 있다.

다양한 플랫폼에서 생성된 AI에이전트를 관리·보호할 수 있는 에이전트 365도 공개했다. MS는 “많은 조직이 AI에이전트를 관찰·보호·관리할 수 있는 거버넌스 체계를 아직 충분히 갖추지 못하고 있으며, 적절한 관리 없이 운영될 경우 AI에이전트가 새로운 형태의 섀도우 IT가 될 수 있다”고 지적하며 솔루션 개발 배경을 밝혔다.

MS 제품뿐 아니라 오픈소스 및 타사 플랫폼에서 생성된 AI에이전트를 통합적으로 관찰·관리·보호할 수 있는 이 솔루션은 MS 디펜더(Defender), 엔트라(Entra), 퍼뷰(Purview), 파운드리 컨트롤 플레인(Foundry Control Plane) 등의 자사 보안 솔루션과 연동된다.

마이크로소프트 365 앱 및 업무IQ를 포함한 생산성 도구와의 통합을 통해 사용자가 보다 효율적으로 에이전트와 함께 작업할 수 있도록 지원하며 에이전트 관리는 마이크로소프트 365 관리 센터를 통해 가능하다.