KB국민은행, AI 보이스피싱 모니터링 시스템 고도화 완료

KB국민은행이 ‘AI 보이스피싱 모니터링 시스템’ 고도화 작업을 마무리하고 본격 가동에 들어갔다.

인공지능(AI/ML)이 고객의 금융 패턴, 자금흐름 등을 분석해 보이스피싱 징후를 탐지하는 시스템으로, KB국민은행은 이상징후를 사전에 예측해 보안사고로부터 선제적 예방이 가능해질 것으로 기대했다.

14일 KB국민은행에 따르면, 시스템 내 모니터링 과정에서 발견된 개선사항을 지속적인 AI 학습으로 수정하고, 축적된 데이터를 바탕으로 최신 탐지기법을 탑재해 대포통장 탐지율을 높이고 기존 시스템을 안정화했다.

대면편취형 사기자금의 유입을 막기 위해 ‘ATM 보이스피싱 피해금 입출금 차단’도 시행했다. KB국민은행은 ATM의 특이한 입출금 거래를 AI 모니터링 시스템과 실시간 ATM 영상을 통해 분석, 보이스피싱 피해 거래로 판단되면 거래고객에게 해당 내용을 안내하고 ATM 입출금을 차단하도록 구현됐다고 설명했다.

KB국민은행 관계자는 “최근 교묘해지고 있는 보이스피싱 사기수법에 대응하기 위해 모니터링 시스템을 고도화하게 됐다”며 “시스템 고도화를 통한 고객 자산 보호를 위해 최선을 다하겠다”고 밝혔다.