[IT비즈뉴스 한지선 기자] 카카오가 카카오톡 오픈채팅에 자동응답 기능인 ‘방장봇’를 도입했다. 오픈채팅방에서 방 관리자(방장)가 설정한 항목에 따라 메시지를 자동으로 응답하는 서비스다.

카카오는 일부 오픈채팅방을 대상으로 해당 기능을 베타로 도입, 사용성과 편의를 사전 검증해왔다.

오픈채팅방 내에서 다양한 형태로 활용할 수 있는 점도 특징이다. 새로 입장한 채팅 참여자를 대상으로 인사말과 같은 환영 메시지나 공지사항 등을 자동으로 전송할 수 있고 규칙이나 정보 등을 담은 알림 메시지를 지정된 시간에 맞춰 보낼 수도 있다. 특정 키워드에 대한 질문-답변을 최대 10개까지 사전 작성할 수도 있다.

방장봇 기능은 오픈채팅방의 방장만 설정 가능하며 채팅방 내 우측 상단의 사이드 메뉴를 통해 오픈채팅 봇 ‘방장봇 활성화’를 클릭해 사용할 수 있다. iOS와 안드로이드 카카오톡 v.9.1.0 이상으로 업데이트하면 이용할 수 있다.