학습 데이터를 통해 똑똑해진 인공지능(AI) 기술이 생성AI를 거쳐 AI에이전트로 고도화되면서 의사결정과 실행을 위한 핵심 요소로 자리한 가운데 향후 2년 내 AI에이전트 도입률이 300% 이상 증가할 것이라는 전망이 나왔다.

31일 세일즈포스는 글로벌 AI 경쟁력과 국가별 준비 수준을 심층 분석한 보고서(Global AI Readiness Index)를 내고 이같이 밝혔다.

한국을 포함한 미국, 영국, 싱가포르, 독일, 캐나다 등 16개국이 조사에 참여한 이 보고서에는 AI에이전트 기술 도입 준비 수준과 국가별 정책 및 산업군별 혁신 방향성에 대한 내용이 담겼다.

보고서는 ▲규제 프레임워크 ▲산업 및 정부 전반의 AI 도입 수준 ▲AI 생태계 ▲투자 환경 ▲인재 및 역량 개발 등 5개 영역을 기준으로 국가별 AI 준비 수준을 종합 분석했다.

보고서에 따르면, 향후 2년 내 AI에이전트 도입은 현재 대비 약 327% 증가할 것으로 예측된다.

한국은 AI 도입을 지원하는 법적·제도적 기반을 의미하는 규제 프레임워크 점수는 10점 만점에 9점으로 싱가포르와 영국과 함께 상위권을 기록했다. 국가적 차원의 AI 전략과 데이터 거버넌스 체계를 마련했다는 점이 높은 점수를 받았다. 

각 산업과 정부 기관에서의 AI 적용 수준을 나타내는 AI 도입 및 준비 상태 점수는 6.7점을 기록했다. 특히 제조업, 스마트시티, 물류 등 핵심 산업에서 AI 적용이 빠르게 확대되고 있는 점이 강점으로 꼽혔다.

반면 한국은 AI 연구개발 성과와 스타트업 활동, 산학 협력 수준을 평가하는 AI 생태계 조성 및 투자 부문에서는 주요 국가 대비 1.8점이라는 비교적 낮은 점수를 기록했다. 

인프라와 일부 응용 기술력은 강점을 보였으나 대규모 컴퓨팅 자원과 파운데이션 모델 개발에서는 글로벌 선도국에 비해 대형 플랫폼에 대한 의존도가 여전히 높다는 것이 보고서의 설명이다.

또 민간·공공 자본의 유입과 벤처캐피탈(VC) 활동을 측정하는 투자 환경 점수는 0.8점으로 최하위권에 머무르며 자본 접근성과 투자 네트워크의 부재가 한국 AI 생태계의 확장의 주된 제약조건으로 지적됐다.

다른 주요국들도 각기 다른 강점과 개선할 사항이 보였다. 미국은 연구개발 투자와 스타트업 생태계를 기반으로 혁신과 자본 투입에서 독보적인 경쟁력을 확보했으며, 싱가포르는 규제·확산·인재 부문에서 균형 잡힌 모델을 구축해 높은 점수를 받았다. 

영국과 캐나다는 의료와 공공 서비스 분야에서의 AI 적용과 강력한 데이터 거버넌스로 주목받았고, 독일은 제조 경쟁력과 직업 교육 시스템을 기반으로 AI 도입을 확대하고 있지만 자본 유치 측면에서는 약점을 보였다.

보고서는 이번 통해 국가별 AI에이전트 경쟁력 강화를 위한 정부와 산업계의 협력이 필요하다고 조언했다.

특히 시민 편의 증진을 위한 공공 부문에서의 A 에이전트 통합 확장과 글로벌 규제 조율을 위한 상호운용이 가능한 거버넌스 프레임워크 발전이 AI 성공을 위한 중요한 요소로 꼽았다.

이 외에도 새로운 AI 업무 환경에 대비한 인재 양성과 중소기업의 AI 접근성 제고를 위한 투자 환경 구축이 필요하다고 보고서는 조언했다. 

보고서는 “각 산업 특성을 고려한 AI 거버넌스 및 애플리케이션 모델 장려, 글로벌 협력 강화를 위한 국경 간 R&D 및 안전 표준 투자 가속화가 전세계 시장에서의 AI 경쟁력 확보를 위한 핵심 과제”라고 짚었다.